n8n vs Zapier vs Make: Qual Ferramenta de Automação Escolher?

Três ferramentas, três filosofias. A escolha certa depende do seu caso. Este comparativo ajuda você a decidir.

Visão geral

Zapier

• Filosofia: Simplicidade acima de tudo
• Público: Usuários não-técnicos, automações simples
• Modelo: SaaS com preço por tarefas

Make (ex-Integromat)

• Filosofia: Visual e poderoso
• Público: Usuários técnicos e não-técnicos
• Modelo: SaaS com preço por operações

n8n

• Filosofia: Flexibilidade máxima
• Público: Usuários técnicos, empresas
• Modelo: Open source + cloud

Comparativo detalhado

Facilidade de uso

Zapier: ⭐⭐⭐⭐⭐

Interface mais simples. Qualquer pessoa consegue criar automações básicas em minutos.

Make: ⭐⭐⭐⭐

Visual e intuitivo, mas curva de aprendizado maior. Mais opções = mais complexidade.

n8n: ⭐⭐⭐

Requer conhecimento técnico. Interface poderosa, mas não é para iniciantes.

Integrações disponíveis

Zapier: 6.000+ apps

Maior biblioteca. Se um app existe, provavelmente tem integração.

Make: 1.500+ apps

Menos que Zapier, mas cobre os principais. Permite criar conectores customizados.

n8n: 400+ apps

Menor biblioteca, mas permite criar qualquer integração via código.

Flexibilidade

Zapier: Limitada

Fluxos lineares. Pouca lógica condicional. Difícil fazer coisas complexas.

Make: Alta

Cenários visuais complexos. Múltiplas ramificações. Tratamento de erros.

n8n: Máxima

Qualquer lógica possível. Código JavaScript quando necessário. Zero limitações técnicas.

Preços (2026)

Zapier:

• Grátis: 100 tarefas/mês
• Starter: $30/mês (750 tarefas)
• Professional: $75/mês (2.000 tarefas)
• Empresa: $300+/mês

Make:

• Grátis: 1.000 operações/mês
• Core: $9/mês (10.000 ops)
• Pro: $16/mês (10.000 ops + recursos)
• Enterprise: personalizado

n8n:

• Self-hosted: GRÁTIS (ilimitado)
• Cloud Starter: $20/mês (2.500 execuções)
• Cloud Pro: $50/mês (10.000 execuções)

Hospedagem de dados

Zapier: Servidores Zapier (EUA) Make: Servidores Make (EUA/EU) n8n: Self-hosted OU cloud

Para empresas com dados sensíveis, n8n self-hosted é a única opção que mantém dados 100% internos.

Quando usar cada um

Use Zapier quando:

• Automações simples (A → B)
• Usuários não-técnicos
• Precisa de integração específica que só tem no Zapier
• Volume baixo de execuções
• Não quer se preocupar com infraestrutura

Use Make quando:

• Automações de média complexidade
• Precisa de cenários visuais elaborados
• Orçamento limitado (mais barato que Zapier)
• Quer controle visual sobre o fluxo

Use n8n quando:

• Automações complexas
• Precisa de lógica customizada
• Alto volume de execuções
• Dados sensíveis (LGPD, compliance)
• Equipe técnica disponível
• Quer evitar custos de licenciamento

Exemplos práticos

Automação simples: Lead → CRM → Email

Todas as três fazem bem. Zapier é mais rápido de configurar.

Automação média: E-commerce → ERP → Estoque → Nota Fiscal

Make e n8n são melhores. Zapier fica limitado na lógica condicional.

Automação complexa: Processamento de documentos com IA → Classificação → Múltiplos sistemas

Só n8n ou Make. Zapier não consegue.

Minha recomendação

Para maioria das PMEs: Make

Melhor custo-benefício, interface visual, flexibilidade suficiente.

Para empresas com equipe técnica: n8n

Custo zero ou baixo, flexibilidade total, controle de dados.

Para automações pontuais simples: Zapier

Mais rápido para configurar, não precisa pensar muito.

Conclusão

Não existe "melhor" universal. Existe o melhor para seu caso.

Se está começando, teste Make (grátis até 1.000 ops/mês). Se precisa de mais poder, migre para n8n. Se só quer algo simples e rápido, Zapier resolve.